Tilsynsmyndigheden foretager både anmeldte og uanmeldte tilsyn. Ansvaret for at føre tilsyn er placeret i afdelingen Social & Handicap Myndighed.
Anmeldt tilsyn
Tilsynsbesøget foregår efter en forud defineret tilsynsmanuale og -skabelon. Skabelonen omfatter følgende emner:
- Faktuelle oplysninger om tilbuddet
- Opfølgning fra sidste tilsyn
- Tilsynets bemærkninger, anbefalinger og påbud
- Tilbuddets fysiske rammer, deres egnethed og vedligeholdelse
- Indhold i tilbuddet
- Redskaber og metoder i arbejdet med brugerne
- Brugerinddragelse
- Organisation og personale
- Information og samarbejde
- Medicinhåndtering
- Oversigt over politikker og retningslinjer
Forberedelse af tilsynsbesøget
Forud for tilsynsbesøget anmodes tilbuddet om at indsende konkrete oplysninger og materiale, der belyser tilbuddets arbejdsgange og politikker. Materialet anvendes dels som dokumentation og dels som forberedende materiale for tilsynsmyndigheden. Herudover forbereder tilsynsmyndigheden sig ved at gennemgå indberetninger om magtanvendelse eller andre indgreb i selvbestemmelsesretten, eventuelle klagesager m.v. samt ved observationer i forbindelse med det daglige samarbejde eksempelvis fra deltagelse i borgernes handleplansmøder.
Uanmeldt tilsyn
Udover det anmeldte tilsyn foretages der på udvalgte tilbud også et individuelt eller generelt uanmeldt tilsyn. I de individuelle tilsyn ses på sammenhængen mellem handleplanen og de faktiske ydelser, som den pågældende borger modtager. Formålet med det individuelle tilsyn er at få et indtryk af den enkelte borgers forhold og et mere generelt billede af, hvordan tilbuddet fungerer.
Afrapportering
Efter tilsynet udarbejdes der en skriftlig tilsynsrapport, hvori tilsynsmyndigheden foretager en vurdering af de forhold, som er konstateret. Hvis vurderingen er, at der ikke er noget at påtale, bliver der noteret "Tilsynsmyndigheden har intet at bemærke". Hvis der er konstateret forhold, der giver anledning til påtale, skelnes der mellem følgende gradueringer:
- Bemærkninger - indebærer, at der vil blive fulgt op på problematikken ved det næste tilsyn
- Anbefalinger - indebærer, at Social & Handicap drift indenfor 4 uger skal orientere tilsynsmyndigheden om, hvordan og hvornår man vil tage hånd om problematikken
- Påbud - indebærer, at Social & Handicap drift inden 4 uger orienterer tilsynsmyndigheden om, hvordan man har løst problemet
Når tilsynsmyndigheden har udarbejdet en rapport, sendes den i høring på tilbuddet og færdiggøres efterfølgende endeligt af tilsynsmyndigheden og sendes ud til tilbuddet.
Derudover laves der en årlig afrapportinger til socialudvalget, der opsummerer bemærkninger, anbefalinger og påbud. Se den seneste afrapportering til socialudvalget her.
Du kan finde den seneste tilsynsrapport for hvert tilbud her. Tilsynsrapporterne er oplistet i alfabetisk rækkefølge efter navnet på tilbuddet.