Skriftstørrelsen kan justeres, enten ved i browseren at benytte "Vis" og "Tekststørrelse", eller ved at holde Ctrl-knappen nede og samtidig dreje/scrolle på musens scrollhjul.

Navigation

På hjemmesiden kan du navigere på forskellige måder.

Uanset hvor du befinder dig på siden, har du adgang til forsidens topmenu ("Borger", "Erhverv", "Selvbetjening" og "Om kommunen") og servicemenuen ("Job", "Aktuelt", "Presse", "A-Å", "Sitemap", "Om hjemmesiden", "English" og "Søg") samt venstremenuen.
(NB! Ventremenuen vises som eneste sted ikke på forsiden - du kan klikke på en af indgangene i topmenuen, og du kommer straks til venstremenuen).

Når du klikker på et menupunkt i venstremenuen, folder underpunkterne sig ud. Herfra kan du klikke dig videre ned i strukturen.

Du kan også benytte servicemenuens søgefunktionen i øverste højre hjørne.

Du er her

På siden, lige under topmenuen, finder du "brødkrummestien", som giver dig mulighed for hele tiden at følge med i, hvor på sitet du befinder dig. Brødkrummestien er klikbar, så du altid kan finde tilbage til de sider, du kom fra.

Nyheder

De seneste nyheder fra kommunen finder du på forsiden, i venstre side.

Vil du se flere nyheder, kan du klikke på pilen øverst i nyhedsboksen. Derudover henviser hver nyhed til nyhedsarkivet. Arkivet rummer alle de nyheder, som har været bragt på Gentofte.dk siden 1. januar 2002.

Selvbetjening

Selvbetjening i topmenuen rummer alle de selvbetjeningsløsninger, som findes på hjemmesiden - herunder Genvej. Der er adgang døgnet rundt.

Indhold og alfabetisk register

"A-Å" i toppen af siden indeholder en alfabetisk indgang til overordnede emner og områder i Gentofte Kommune.

Du kan også prøve Sitemap, hvor du kan se, hvordan indholdet på hjemmesiden er opbygget. Sitemap finder du også i servicemenuen, øverst på siden.

Kommunalbestyrelsen

Oversigt over Kommunalbestyrelsens og de stående udvalgs møder og referater finder du i servicemenuens "Aktuelt".

Flere informationer om Kommunalbestyrelsen findes under "Om kommunen" i top- og venstremenuen.

Abonnement

Du kan abonnere på nyt fra Gentofte Kommunes hjemmeside (se "værktøjskassen" til højre i skærmbilledet, lige under topmenuen). Hvis du vælger at abonnere på et område, vil du automatisk modtage en e-mail, hver gang en side under området bliver ændret.

Udskriv siden

Benytter du funktionen "Udskriv siden" (i "værktøjskassen"), får du udelukkende print af dokumentet. Hvis du ønsker print af hele siden (med opsætning, osv.), skal du benytte almindelig printfunktion.

Webmaster

Hvis du har en kommentar til den side, du er inde på (forkerte oplysninger, linkfejl, mm.), kan du via linket "Webmaster" i bunden af siden sende en mail direkte til det område, der vedligeholder siden. Drejer det sig derimod om spørgsmål vedrørende sagsbehandling, skal du i stedet benytte kontaktboksen i højre side.

Tip en ven

Via "Tip en ven" (i "værktøjskassen") kan du fremsende et link til den side, du står på, til en person, som kunne have interesse i at se indholdet.

Opdateringspolitik

Siderne på gentofte.dk redigeres løbende af en bred stab af medarbejdere fra forskellige faggrupper. De sørger for, at informationerne på siderne er korrekte og aktuelle. Gentofte.dk opdateres dagligt.

Privatlivspolitik

Anonymitet
Brugen af gentofte.dk er fuldstændig anonym. Gentofte Kommune registrerer ingen data, der kan bruges til at identificere dig, med mindre du selv tilmelder dig tjenester - eksempelvis at du vælger at abonnere på nyt fra hjemmesiden. Ingen data om brugerne videregives eller sælges til tredjepart.
Statistik
For at kunne videreudvikle og forbedre gentofte.dk fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, for eksempel til at se, hvilke sider og browsere vores brugere anvender mest. Data om den enkelte brugers anvendelse af tjenesterne videregives eller sælges ikke til tredjepart.
Cookies
Cookies er en lille tekstbesked, der typisk bliver lagt på din computer, når du bruger en internettjeneste. En cookie kan også lægges midlertidigt på din computer i forbindelse med en aktivitet på en tjeneste for så at blive slettet igen, når du forlader tjenesten.

Data fra cookies kan ikke bruges til at indsamle personlige oplysninger.

Vi anvender cookies i akkumuleret form til statistik for at kunne se det relative antal førstegangsbrugere kontra flergangsbrugere. Ingen cookies videresendes eller sælges til tredjepart.

Visionen for gentofte.dk

Gentofte.dk skal give borgerne en oplevelse af at:

Gentofte Kommune tager udgangspunkt i borgernes og brugernes behov
det er nemt og behageligt at have med kommunen at gøre
Gentofte Kommune er en professionel og levende, service- og værdiorienteret organisation med en fælles identitet.

Gentofte.dk har som mål

at borgerne uafhængigt af tid og sted og uafhængigt af kommunens medarbejdere kan opfylde deres behov for at skaffe sig og afgive informationer, betjene sig selv og komme i kontakt med kommunen
at borgerne aldrig går forgæves/efterlades uforløste i forhold til deres ærinde på hjemmesiden
at borgerne bruger hjemmesiden som deres foretrukne kontaktflade i forhold til Gentofte Kommune

Internationale standarder

Hjemmesiden overholder, i videst muligt omfang, de internationale standarder, der er forskrevet af organisationen W3C - se valideringstest hos W3C.

Besvarelse af e-mails

Indkomne e-mails kvitteres ved modtagelsen i form af et automatisk svar.
Den egentlige besvarelse af indkomne e-mails vil som hovedregel ske samme dag og senest på arbejdsdagen efter modtagelsen.
Hvis henvendelsen kræver egentlig sagsbehandling eller nærmere undersøgelse, underrettes afsenderen indenfor den nævnte frist om, hvornår det egentlige svar kan gives. Hovedreglen er, at der bliver svaret indenfor 8 arbejdsdage fra modtagelsen.
Svar i e-mail til borgere og andre myndigheder afsendes altid med en offentlig postkasse som afsender.
E-mail benyttes kun, hvis borgeren selv har indledt korrespondance via e-mail, eller på anden måde har udtrykt ønske om denne kommunikationsform.
Er der i fremsendelsen fra borgeren benyttet sikker mail, benyttes dette også ved retursvar og generelt, hvor der er tale om personfølsomme informationer.

Webmaster