Beboerklagenævnet

Der opstår ofte konflikter mellem en lejer og udlejer. I lejeforhold vedrørende lejemål i almene boligbyggerier kan en række af disse uoverensstemmelser indbringes for beboerklagenævnet, som herefter træffer en afgørelse mellem parterne.

Beboerklagenævnet træffer afgørelse i tvister mellem lejere og udlejere af beboelseslejemål i alment boligbyggeri vedrørende en række forhold, hvor borgerne ellers ville være henvist til domstolene (boligretten). Hvilke tvister, nævnet kan behandle, er afgrænset ved lov.

Beboerklagenævnet er et uafhængigt klagenævn nedsat ved lov, og nævnet er således ikke partsrepræsentant, hverken for lejer eller for udlejer. Såfremt lejer eller udlejer har behov for rådgivning, henvises parterne til at rette henvendelse til hhv. udlejer- eller lejerforeninger, der kan være behjælpelige med at svare på spørgsmålene. Der kan også rettes henvendelse til advokatvagten på Gentofte Kommune Hovedbibliotek, se link nederst.

Hvem er medlem af Beboerklagenævnet? 

I perioden 2014-2017 er medlemmerne:

Formand Karen Riis Kjølbye
Suppleant Lis Bjerremand
Efter indstilling fra almene boligforeninger Christina Langer
Suppleant Jack Iltorp
Efter indstilling fra lejerforeninger Jesper Johannes Larsen
Suppleant Inneke Wothoorn
Sagkyndig Marianne Lincke Christiansen
Suppleant Lars Nyholm

Formanden beskikkes af direktøren for statsforvaltningen efter indstilling fra kommunalbestyrelsen og skal være jurist. Formanden må ikke have særlig tilknytning til grundejer-, bolig- eller lejerorganisationer eller være erhvervsmæssigt interesseret i ejendomshandler.

De to andre medlemmer (udlejer- og lejerrepræsentanten) udpeges af kommunalbestyrelsen efter indstilling fra henholdsvis de almene boligorganisationer, der har afdeling i kommunen, og de større lejerforeninger i kommunen. De to medlemmer skal være sagkyndige med hensyn til almene boligforhold.

Hvilke sager behandler Beboerklagenævnet?

Beboerklagenævnets kompetence afgrænses i lov om almene boliger, som bl.a. giver nævnet kompetence til at træffe afgørelse vedrørende følgende tvister:

  • Formalia vedrørende udlejers varsling af huslejeforhøjelse.
  • Boligens stand ved indflytning.
  • Vedligeholdelse og istandsættelse af boligen.
  • Installation i og forbedring af det lejede (råderet).
  • Tilbagebetaling af beboerindskud eller depositum.
  • Betaling for vand, varme mv.
  • Brugsrettens overgang til andre (bytte, fremleje og fortsættelse af lejemål).
  • Lejerens brug af det lejede (husordensovertrædelser).

 

Nævnets afgørelser kan indbringes for boligretten.

Tvister, som nævnet ikke har kompetence til at behandle, henhører under boligrettens kompetence.

Hvordan indbringes en sag for nævnet?

Indbringelse af en sag skal ske skriftligt ved fremsendelse af en redegørelse for, hvad der klages over, som vedlægges kopi af relevante bilag. 

Når nævnet har modtaget indbringelsen, vil den blive sendt til modparten for dennes bemærkninger til sagen.

Der udsendes automatisk et girokort til den person som indbringer sagen for beboerklagenævnet. Det koster 141 kr. i gebyr at få beboerklagenævnet til at behandle en klagesag. Er klager en virksomhed skal nævnet, i forbindelse med indbringelse af sagen, bede om et gyldigt cvr nummer til brug for fakturering af klagegebyret.

Klagegebyret reguleres én gang årligt. Klagegebyret tilbagebetales ikke, heller ikke hvis klager får medhold. Huslejenævnets adresse er: Huslejenævnet, Gentofte Kommune, Bernstorffsvej 161, 2920 Charlottenlund, tlf. 39 98 00 41.

Indbringelsen kan sendes pr. post til:

Beboerklagenævnet
Bernstorffsvej 161
2920 Charlottenlund

Eller pr. mail til:

beboerklagenaevn@gentofte.dk

Personlig henvendelse
Via Kommunservice.

Relevante links:
Se under Eksterne sider.